ESTADO DAS EXISTÊNCIAS
Para cada artigo em Lampemesteren.pt, encontrará uma indicação do estado do stock do artigo. A informação pode ser encontrada tanto na visão geral antes de clicar no item como dentro do próprio item. A indicação do estado do stock encontra-se abaixo e à direita da imagem, respetivamente. O estado das existências é indicado por um ponto verde ou vermelho seguido de texto.
Veja abaixo o que a situação de stock indicada significa para o prazo de entrega da sua encomenda:
● Em stock O artigo está em stock e será enviado o mais rapidamente possível.
● Em stock: 3-5 dias O artigo está fora de stock. Mas, a partir da encomenda, esperamos tê-la em stock em 3-5 dias úteis (exemplo). Depois disso, aguarde mais 1-3 dias úteis para que o artigo lhe seja entregue.\ Na eventualidade improvável de demorar mais tempo, informá-lo-emos através da sua ligação de encomenda Edison.
● Em stock: 15-12-2023 Significa que o artigo não está em stock, mas que recebemos uma data de entrega do nosso fornecedor.\ 15-12-2023 é apenas um exemplo, mas a data será normalmente uma data algures no futuro.\ Depois disso, aguarde mais 1-3 dias úteis para que o artigo lhe seja entregue. Na eventualidade improvável de demorar mais tempo, informá-lo-emos através da sua ligação de encomenda Edison.
● Não disponível em stock Isto significa que o artigo não está em stock e que ainda não sabemos quando o nosso fornecedor o poderá entregar. Após a encomenda, informá-lo-emos o mais rapidamente possível através da sua ligação de encomenda Edison com uma data de entrega prevista*.
Se o seu artigo estiver esgotado e for pouco provável que o prazo de entrega seja cumprido pelo fornecedor, mantê-lo-emos informado da nova data de entrega actualizada. Enviar-lhe-emos um e-mail quando o artigo for enviado e o montante será deduzido da sua conta.\ O prazo de entrega é indicativo e baseia-se nas informações que recebemos do fabricante/fornecedor.
Enviaremos a sua encomenda quando todos os artigos encomendados estiverem em stock. Se pretender que a sua encomenda seja enviada em fracções, pode contactar o serviço de apoio ao cliente para fazer esse pedido. Podemos efetuar o envio parcial da sua encomenda nos casos em que um ou mais dos seus artigos estão em stock, mas alguns artigos estão em falta, o que provoca um prazo de entrega mais longo para a sua encomenda total. Trabalhamos arduamente todos os dias para encomendar e entregar as suas mercadorias o mais rapidamente possível.
Se tiver alguma dúvida sobre o estado do stock de um artigo ou sobre a data de entrega da sua encomenda, é sempre bem-vindo a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
*Por favor, note que o tempo estimado de entrega é SEMPRE indicativo.